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J'ai reçu un kayak sans ses accessoires; j'ai contacté le service client par mail; **après le délai légal des 15 jours** (je n'ai pas eu le temps d'ouvrir le colis avant) et ils m'ont proposé un remboursement partiel de la moitié du prix du kayak; ce qui est très satisfaisant et inattendu.
Ils sont efficaces, réactifs et honnêtes; je recommande !
Questions fréquemment posées
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